Con Click to Pay y Mastercard, recarga en Mueve Ciudad y

súbete a una Dezba

Recarga con Click to Pay y Mastecard en Mueve Ciudad, y en un lapso de 24 a 72 horas recibe un bono de $30 en la app Dezba.

Recarga antes del 15 de mayo.

Sólo para usuarios registrados en DEZBA.

Aplican restricciones


1
Con DEZBA te sumas a la sustentabilidad y cuidado del medio ambiente.
2
La bicicleta es el transporte personal preferido por los usuarios de las grandes ciudades.
3
Subirte a una Dezba es seguro, rápido y eficiente.
4
Dezba es el sistema de renta de vehículos personales en la Ciudad de México.
5
Dezba está disponible en las principales zonas de la gran CDMX.



1
Con DEZBA te sumas a la sustentabilidad y cuidado del medio ambiente.
2
La bicicleta es el transporte personal preferido por los usuarios de las grandes ciudades.
3
Subirte a una Dezba es seguro, rápido y eficiente.
4
Dezba es el sistema de renta de vehículos personales en la Ciudad de México.
5
Dezba está disponible en las principales zonas de la gran CDMX.

LEGALES PROMOCIÓN CLICK TO PAY- MASTERCARD BONO DEZBA $30.00


ELEGIBILIDAD: Todos los usuarios activos que tengan una cuenta en la aplicación informática para dispositivos móviles, denominada “Mueve Ciudad” (en lo sucesivo “APP Mueve Ciudad”), serán elegibles para recibir un bono en la app DEZBA, equivalente a $30.00 pesos (treinta pesos 00/100 m.n.) en la primer recarga que realicen durante el periodo de vigencia de la promoción, siempre y cuando se use el botón de pago de Mastercard Click to Pay y dicha recarga se realice pagando con tarjetas Mastercard usando como modo de recarga la APP Mueve Ciudad. Por tanto, no aplican recargas usando la página WEB de Mueve Ciudad.

MECÁNICA: Los usuarios que realicen recargas de su saldo para pagar el servicio de parquímetro, desde la APP Mueve Ciudad, usando el botón de pago de Mastercard Click to Pay, hasta el 15 de mayo de 2024 a partir del 1 de mayo de 2024, siendo esta última fecha el inicio de dicha promoción Click toPay/Mueve Ciudad/DEZBA; recibirán una bonificación en la app DEZBA equivalente a $30.00 (treinta pesos 00/100 m.n.) en la primer recarga que realicen durante el periodo de vigencia de la promoción, usando el botón de pago Click to Pay con una tarjeta Mastercard, con la condición de que su recarga sea realizada desde la APP Mueve Ciudad. Es decir, no aplica en recargas realizadas vía WEB de Mueve Ciudad, así como sujeto a los términos y condiciones señalados más adelante.

El bono de $30.00 (treinta pesos 00/100 m.n.), que reciban para usar en la app DEZBA será bonificado en la bolsa individual de cada usuario DEZBA, y en todo momento este saldo es intransferible y no monetizable, es decir, podrá usarse únicamente en el pago de la renta de una bicicleta eléctrica o mecánica en DEZBA, adicionalmente el usuario de Mueve Ciudad que recibirá el bono en la app DEZBA, deberá coincidir con los siguientes datos para garantizar que es el usuario que realizó la recarga de saldo es tanto usuario en Mueve Ciudad como en DEZBA, los datos deben ser correo electrónico y número celular registrado que deberá coincidir en ambas app’s; si el usuario Mueve Ciudad no es usuario de la app DEZBA, podrá descargar la app DEZBA en su tienda de app’s y registrarse con el correo y número celular que use en la app mueve ciudad para poder recibir el bono, si antes que termine la promoción el usuario no se ha registrado en DEZBA el bono se perderá y no podrá recuperarse por ningún medio y bajo ninguna circunstancia.

Los usuarios que hagan una recarga de saldo usando tarjetas Mastercard, mediante el botón de pago Mastercard Click to Pay, en la app Mueve Ciudad; recibirán el bono en la app DEZBA, en un lapso de 24 a 72 horas después de haber realizado la recarga y por una única ocasión dentro del periodo de la promoción. El bono en DEZBA podrá usarse para el pago de la renta de una bicicleta bajo las condiciones que DEZBA tiene actualmente para el uso de las bicicletas, y estará sujeta a la regulación habitual y vigente en la app DEZBA, para que el usuario pueda usar este bono. Por tanto, el usuario deberá contar con una cuenta en DEZBA y esta deberá coincidir en correo electrónico y número celular registrado en ambas apps para ser susceptible de recibir este bono promocional.

Aplicación Usuarios actuales DEZBA: Los usuarios actuales recibirán su bono en un lapso de 24 a 72 horas en su bolsa de saldo y podrán validar que este monto fue agregado, producto de dicha promoción.

Aplicación a Nuevos Usuarios DEZBA: Deberán descargar la app de la tienda de apps correspondiente y crear una cuenta en DEZBA. Una vez creada esta cuenta, los Nuevos Usuarios recibirán el bono en un lapso de 24 a 72 horas después de haber creado su cuenta.

La recarga o recargas que el usuario realice, serán susceptibles de cualquier comisión aplicable conforme a las políticas establecidas en el contrato de presentación de servicios que el usuario aprobó desde el momento en que decidió voluntariamente registrarse como usuario a la APP Mueve Ciudad.

Los usuarios que reciban el bono, podrán confirmarlo al ingresar a la app DEZBA y validar el saldo disponible para el pago de los servicios DEZBA.

Este beneficio no podrá ser facturable toda vez que no ha sido un abono realizado por el usuario con sus propios recursos, sino que es una bonificación directa en su bolsa principal en la app DEZBA en especie, que Mueve Ciudad absorbe como beneficio preferencial para sus usuarios actuales y nuevos, según aplique para cada caso.

Esta bonificación es el resultado de una acción concreta por parte del usuario, al hacer el proceso de recarga y utilizar para ello el botón de pago Mastercard Click to Pay con una tarjeta Mastercard. No involucra en ningún momento el azar o algún sorteo para la obtención del beneficio en especie.

TEMPORALIDAD DE APLICACIÓN: El programa de bonos Mastercard Click to Pay, la APP Mueve Ciudad y DEZBA, tendrá una duración del 1 de mayo de 2024 hasta el 15 de mayo de 2024 , y/o hasta agotar existencia, es decir, el presente programa de bonos estará limitado a un total de 5,000 recargas. Dicho programa podrá suspenderse o extenderse por un periodo igual al tiempo inicial, sin necesidad de dar previo aviso, por así definirlo la APP Mueve Ciudad.

El abono en la app DEZBA será de la siguiente forma:

  1. Realizar una recarga de saldo en Mueve Ciudad usando el botón de pago Click to Pay y pagar con una tarjeta Mastercard
  2. El bono se entregará únicamente en la primera recarga realizada por un usuario entre el 1° y el 15 de mayo de 2024
  3. El usuario podrá hacer efectivo su bono en la app DEZBA a más tardar el día 30 de mayo 2024. Es decir, si el usuario realizó una recarga de saldo conforme a las fecha previstas 1° y 15 de mayo 2024 y antes del 30 de mayo del mismo año descargó la app DEZBA, el usuario podrá recibir el abono.
  4. No se harán redenciones de bonos posteriores al 30 de mayo 2024, siendo esta la fecha límite para la aplicación del bono.

Bastará como notificación que, al momento de hacer una recarga usando el botón Mastercard Click to Pay con una tarjeta Mastercard, se reciba el mensaje de notificación que confirme el abono en la cuenta individual del usuario que hace la recarga a fin de que dicho usuario sea informado que el beneficio terminó y/o sigue vigente.

POLÍTICA DE NO APLICACIÓN DEL BENEFICIO EN ESPECIE: Si algún usuario decide darse de baja de la APP Mueve Ciudad y/o DEZBA, automáticamente perderá este beneficio el cual únicamente puede ser usado en la APP DEZBA y no podrá conservarse al no ser un usuario activo de dicha aplicación informática ya que es condición necesaria el ser usuario activo para ser elegible de la promoción multicitada.

MEDIOS DE CONTACTO PARA DUDAS O ACLARACIONES: En caso de dudas o aclaraciones por la recarga o el bono promocional entregado en la app DEZBA, deberás contactar al centro de atención a clientes usando únicamente los siguientes medios: whatsapp, correo electrónico o llamando al número de atención. Estos medios se encuentran en la APP en la sección Mi Cuenta, en Soporte, en donde podrás acceder de forma directa a cualquiera de los medios ya mencionados. No podremos atenderte por otro medio que no sea el establecido para esta promoción, por lo que te solicitamos uses únicamente los medios descritos en este párrafo.

Si no has recibido tu bono una vez que has creado tu cuenta en la app DEZBA y ya pasaron entre 24 y 72 horas de haberla creado y realizaste una recarga de saldo en la app Mueve Ciudad usando el botón de pago Click to Pay y pagaste con una tarjeta Mastercard y es la primer recarga de saldo en el periodo promocional; deberás mandar un correo a usuarios@mueveciudad.com y usuariosmueveciudad@gmail.com con los datos de tu recarga de saldo en Mueve Ciudad, deberás agregar un screenshot de la recarga obtenida de las consultas de movimientos en la app Mueve Ciudad donde se pueda observar el valor de la recarga, la fecha, el medio usado y analizaremos el caso y si fuera procedente, haremos el abono de saldo en la app DEZBA conforme a los tiempos previstos de 24 a 72 horas después de haber recibido la información completa para el análisis del caso.

Si el caso no fuera procedente, simplemente no se hará el abono solicitado por dicho motivo.